2.1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Epicerie Chaperon concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur le site https://duboncaviar.fr

. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2.2. Données collectées

Les données collectées par Epicerie Chaperon sont :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : informations relatives à votre commande (produits commandés, mode de paiement, etc.).

  • Données de navigation : cookies et informations techniques concernant votre visite sur le site (adresse IP, type de navigateur, etc.).

2.3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • La gestion de vos commandes et de vos livraisons.

  • La communication avec vous, notamment pour confirmer la commande, traiter les réclamations et assurer le service après-vente.

  • La personnalisation de votre expérience sur le site.

  • L'envoi d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez consenti à recevoir ces communications).

2.4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

2.5. Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

2.6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment à accéder aux données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante contact@duboncaviar.fr